Ovi uvjeti poslovanja, osim ako strane ne dogovore drugačije u pisanom obliku, uređuju kupovne ugovore između prodavatelja i kupca koji se odnose na proizvode koje prodaje Keto Probiotix.
PRIHVAĆANJE UVJETA
Kupac, koji nakon narudžbe telefonski potvrdi kupovinu proizvoda naše tvrtke, automatski pristaje na kupovinu odabranih proizvoda i obavezuje se ispuniti svoje obveze vezane uz prikupljanje i plaćanje tih proizvoda. Kupac također izjavljuje da je pročitao i prihvatio sve u nastavku navedene uvjete, uključujući uvjete vezane uz preuzimanje, povrat i jamstvo, koji će biti važeći sve dok ne bude najavljena ili među stranama pisano dogovorena nova izmjena.
Unosom i registracijom osobnih podataka, kupac se obvezuje ne davati netočne ili obmanjujuće podatke, s punom sviješću da to može dovesti do kaznenog prijavljivanja. Iz tog razloga, oslobađa se bilo kakve odgovornosti u slučaju davanja netočnih podataka i zadržava pravo podnijeti bilo kakvo prijavljeno tijelo odgovornima.
ZA IDENTIFIKACIJU I KONTAKTIRANJE:
JURISDIKCIJA
Za ugovor između upravitelja web stranice i kupca primjenjuju se propisi San Marina o trgovini, posebno o elektroničkoj trgovini.
KVALITETA PROIZVODA I ODGOVORNOST UPRAVITELJA WEB STRANICE
Proizvodi oglašavani i prodavani putem web stranice zadovoljavaju najviše moguće standarde kvalitete i testirani su u pogledu funkcionalnosti. U vezi s korištenjem od strane osoba u nesavršenom zdravstvenom stanju, upravitelj web stranice se odriče svake odgovornosti. Informacije na web stranici ne mogu ni na koji način zamijeniti odnos između liječnika i pacijenta i ne mogu se smatrati zamjenom dijagnoze koju mora postaviti stručnjak, kojem se uvijek treba obratiti ako korisnik pati od utvrđenih bolesti ili sumnja na njihovu moguću prisutnost.
ZAŠTITA PRIVATNOSTI
Upravitelj web stranice zadržava pravo prikupljati, u granicama utvrđenim za prikupljanje osjetljivih podataka i zaštitu privatnosti, podatke o navikama i preferencijama korisnika tijekom pretraživanja, uključujući korištenje tehničkih kolačića.
PREUZIMANJE I DOSTAVA
Online narudžba na web stranici koju posjeduje tvrtka ili treće strane jednaka je rezervaciji proizvoda u našem skladištu, pri čemu se kupac obvezuje da će ih osobno preuzeti ili putem treće strane u našem objektu.
Nakon što primimo e-mail s potvrdom narudžbe, ugovor se smatra prihvaćenim, a započinjemo fazu dostave. Međutim, tvrtka zadržava pravo ne prihvatiti ponudu za kupnju ni kasnije, bez ikakvih kazni ili dodatnih troškova. Preuzimanje robe mora izvršiti kupac ili treća strana koju on ispravno označava prilikom narudžbe. Ako ne označi, kupac će izravno angažirati kurira SDA.
PREUZIMANJE NARUDŽBI NA MESTU
Narudžbe se mogu preuzeti na mjestu od strane kupca svakog dana od ponedjeljka do subote: u tom slučaju bolje je dogovoriti termin telefonski, kako bi naš osoblje moglo preuzeti narudžbe prije dostave.
PREUZIMANJE PUTEM KURIRA
Preuzimanje putem kurirske usluge, koje se svakog radnog dana vrši u našim prostorijama, obavlja se u ime i o trošku krajnjeg kupca, koji se stoga obvezuje prihvatiti troškove dostave navedene prilikom narudžbe i također provjeriti integritet paketa prilikom dolaska robe u svoj dom.
Priprema dostave može biti izložena kašnjenjima koja nisu iz naše volje, kao i vremenskim uvjetima, uvjetima na cesti, eventualnim blagdanima itd. bez naše odgovornosti. Prilikom dostave kupac je obvezan provjeriti:
Svaka anomalija mora biti prijavljena pismeno prije preuzimanja uz pisanu REZERVU ZA KONTROLU SADRŽAJA, s izričitim navođenjem razloga.
GARANCIJE
Svi proizvodi provode se unaprijed na usklađenost s opisima i integritetom proizvoda. Proizvodi podliježu trenutno važećim međunarodnim standardima. Svaka pritužba mora se poslati preporučenim pismom na našu adresu.
Kupcima pružamo besplatnu uslugu za kupljene proizvode. Proizvodi će se slati i preuzimati o trošku kupca u našem objektu; naš osoblje će se, nakon odgovarajuće provjere, brinuti o zamjenskoj usluzi za proizvode koji su toliko oštećeni ili neispravni da ometaju njihovu pravilnu upotrebu.
ZAMJENE
Zahtjevi za zamjenu proizvoda koje kupac ne smatra zadovoljavajućima moraju se poslati u našu kancelariju unutar 15 dana od datuma dolaska i nakon provjere integriteta i proizvoda i pakiranja. Troškove povrata i ponovnog slanja uvijek snosi kupac. Zamjenjivani proizvodi bit će zamijenjeni robom iste vrijednosti, osim troškova dostave.
ZAŠTITA PRIVATNOSTI
U skladu s važećim zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka, krajnji korisnik izjavljuje da je svjestan i da se slaže s time da će navedeni podaci biti uključeni u bazu podataka i mogu se koristiti u komercijalne i/ili promotivne svrhe, kao i za korištenje za statističke svrhe putem konzultacija, obrade ili usporedbe, i za slanje reklamnog materijala elektroničkom poštom.
Krajnji korisnik izjavljuje da daje suglasnost za prosljeđivanje podataka trećim stranama, pod uvjetom da se koriste u iste svrhe. Osobe na koje se podaci odnose mogu zatražiti promjenu, ažuriranje, dopunu i brisanje podataka bez ikakvih troškova.
SPOROVI
U slučaju sporova, tvrtka zadržava pravo obratiti se nadležnim sudovima u San Marinu.